21tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

• ১. আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ২. প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• ৩. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ — সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• ৪. অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার না করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে অনুরোধ করি।
• ৫. আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
• ৬. নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।

বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাই

• ১. বয়স যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য দলিল: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা সরকারি স্বীকৃত যেকোনো বয়স প্রমাণের দলিল।
• ২. মিথ্যা বয়স প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল জমা ও জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ৩. অপ্রাপ্তবয়স্কের হয়ে কোনো অভিভাবক বা তৃতীয় পক্ষ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সংশ্লিষ্ট সকল পক্ষের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

• ১. জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। অবৈধ কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ২. উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে। KYC অসম্পূর্ণ থাকলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• ৩. উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো সম্ভব নয়।
• ৪. বোনাস অর্থসহ ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
• ৫. প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যাংকিং সিস্টেমের কারণে বিলম্ব হলে 21tk দায়ী থাকবে না। তবে আমরা সর্বদা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
• ৬. লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

• ১. বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না। উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে — সাধারণত জমার পরিমাণ x১০ থেকে x৩০ পর্যন্ত।
• ২. প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হবে।
• ৩. বোনাস অফারের একটি মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ৪. বোনাস প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি চাইলে বোনাস ছাড়াই সরাসরি আসল অর্থ দিয়ে খেলতে পারেন।
• ৫. 21tk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস প্রাপ্তির আগে সর্বশেষ শর্তাবলী যাচাই করুন।
• ৬. ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত উৎসব বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

• ১. আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• ২. আপনি কেবলমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেমিং করবেন। ঋণ করে বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করা নিরুৎসাহিত।
• ৩. গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুন, অর্থ উপার্জনের মূল উৎস হিসেবে নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করুন।
• ৪. প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি লক্ষ্য করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ত্রুটির সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ৫. অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন। হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• ১. অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের বৈধতা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• ২. কলাবরেশন ও প্রতারণা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• ৩. অটোমেশন ও বট: গেমিং প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ৪. হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা, ডেটা চুরি বা সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ৫. মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
• ৬. বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অনুচিতভাবে কাজে লাগানোর উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

• ১. স্বেচ্ছায় বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• ২. টাইম-আউট: সাময়িক বিরতির জন্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা পাওয়া যাবে।
• ৩. 21tk কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা, বা অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে 21tk যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• ৪. ব্যালেন্স ফেরত: স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে।
• ৫. পুনরায় চালু: স্থগিত অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে পরিচয় যাচাই ও সাপোর্ট টিমের অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে।

কেন 21tk বেছে নেবেন